我們經(jīng)常收到客戶咨詢關(guān)于fba退貨換標(biāo)的問題，其實(shí)亞馬遜FBA退貨換標(biāo)并沒有我們想象中那么復(fù)雜，由于保時(shí)運(yùn)通具有豐富的fba退貨操作經(jīng)驗(yàn)，我們可以全程幫您解決這一系列問題，具體的服務(wù)內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：

當(dāng)貨品從Amazon亞馬遜召回FBA庫(kù)存后，咱們的海外倉(cāng)服務(wù)公司能夠擔(dān)任接納，查看，清點(diǎn)，保存，貼新標(biāo)簽，打包和發(fā)貨(再發(fā)回FBA)。 

1.接納：Amazon 會(huì)把賣家的FBA庫(kù)存分紅成千上百的小包裹寄回來，即使賣家發(fā)往FBA時(shí)是一個(gè)箱子去往一個(gè)庫(kù)房。因?yàn)锳mazon現(xiàn)已暗里把貨品分到了全國(guó)各地的庫(kù)房以下降它的物流本錢。這時(shí)候搬動(dòng)，翻開和收回這成百的箱子是十分繁重的工作，需求找專業(yè)的團(tuán)隊(duì)才能夠最快處理。 

2.查看：海外倉(cāng)服務(wù)公司會(huì)查看每個(gè)箱子和它里邊的物品，一起向賣家報(bào)告他們的情況。這樣賣家能夠知道那些箱子沒收著或許丟掉以便及時(shí)找亞馬遜進(jìn)行理賠，一起賣家也能夠防止把殘次品再發(fā)回亞馬遜而引起差評(píng)危險(xiǎn)。 

3.清點(diǎn)并進(jìn)行保存：海外倉(cāng)服務(wù)公司會(huì)依照ASIN、FNSKU或許產(chǎn)品的SKU信息，把產(chǎn)品歸類并保存在庫(kù)房里。 

4.貼新標(biāo)簽：幫忙在每個(gè)產(chǎn)品上貼新的小標(biāo)簽。 

5.打包發(fā)貨：根據(jù)賣家需求把產(chǎn)品打包發(fā)往指定地址乃至是再發(fā)回FBA庫(kù)房。

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其中有一些細(xì)則的亞馬遜fba貼標(biāo)操作規(guī)程，我們必須知悉了解，詳細(xì)如下：

一、外觀查看

1、到貨卸車，發(fā)現(xiàn)外包裝有揉捏變形、有液體污損、有尖利物體刺穿外箱的，獨(dú)自寄存(放在該國(guó)該品卡板周圍地上顯眼處)。

2、美工刀沿原包裝封口切開，拆開包裝外箱。將疑似破損的包裝取出，目測(cè)查看(一起查看SKU碼)。

3、有變形破損的，取客戶供給的gift box替換新包裝(留意配件放置方向)，查看SKU碼，必要時(shí)打印替換。

4、不管產(chǎn)品包裝有無破損、替換，呈現(xiàn)變形、污損、刺穿的外箱有必要重新加固或許替換。加固辦法根據(jù)實(shí)際情況可加設(shè)內(nèi)墊板、襯角、包邊。

5、重要的替換包裝、貼標(biāo)、加固工序，需求指定的視頻可視區(qū)域完結(jié)，并記載存檔。

二、FBA國(guó)家標(biāo)的張貼

首先要求咱們了解國(guó)家標(biāo)“DE”、“DE FBA”、“DE EAN”(DE為例，其他國(guó)家相似)等嘜頭的意義和差異。再根據(jù)《貨品操作表》收取國(guó)家標(biāo)識(shí)，與箱數(shù)一一對(duì)應(yīng)收取。這時(shí)候咱們要留意國(guó)家標(biāo)識(shí)需求張貼在每箱貨品窄旁邊面的右上角，要對(duì)稱的兩張。

三、查看產(chǎn)品的SKU碼

1、根據(jù)《貨品操作表》上SKU欄。

2、每個(gè)國(guó)家、每個(gè)產(chǎn)品類型的貨品抽取一箱，開箱掃描產(chǎn)品包裝上的SKU碼(留意，可能同一卡板上有幾種貨品)。

3、經(jīng)查看無誤，原樣封箱，放置回原處。

4、查看有誤的，客服跟客戶、廠家核實(shí)《貨品操作表》上的數(shù)據(jù)。

5、經(jīng)核實(shí)確實(shí)過錯(cuò)，該國(guó)家該類型產(chǎn)品，悉數(shù)開箱查看。進(jìn)入替換SKU內(nèi)標(biāo)流程。

6、重要的訂正、替換SKU內(nèi)標(biāo)工序，需求指定的視頻可視區(qū)域完結(jié)，并記載存檔。

特別留意：人工查看時(shí)，留意“0”和“O”，“1”和“I”的差異。

四、替換產(chǎn)品意圖國(guó)的相關(guān)操作

1、需替換意圖地的貨品，分批次移至操作渠道(操作渠道有必要堅(jiān)持枯燥、潔凈，操作人員洗手、擦干)。

2、前臺(tái)按數(shù)量打印SKU標(biāo)、國(guó)家標(biāo)識(shí)，操作人員按數(shù)量收取。

3、拆外箱，取出產(chǎn)品擺放規(guī)整，用新SKU條碼徹底掩蓋原SKU標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)張貼方位正確，不偏不倚，不得有折痕。

4、張貼過程中損毀、折壞的SKU碼，需共同收集點(diǎn)數(shù)后到前臺(tái)替換。

5、產(chǎn)品放回外箱，需與原放置辦法共同，產(chǎn)品放置次序和方向共同，盡量讓SKU碼朝上。

6、替換SKU內(nèi)標(biāo)工序，有必要在操作渠道完結(jié)，并記載存檔。

五、清關(guān)相關(guān)信息標(biāo)簽

1、清關(guān)信息標(biāo)簽上有必要包含：收貨地址、清關(guān)主體、歐盟EORI碼、國(guó)家稅號(hào)、本地物流組聯(lián)系方式。

2、操作人員在每箱貨品張貼在正面或旁邊面，一張。

以上就是保時(shí)運(yùn)通分享的關(guān)于亞馬遜FBA退貨換標(biāo)問題及細(xì)則操作流程，如果您有fba退貨換標(biāo)的需求，馬上來電18665138517（周經(jīng)理），隨時(shí)為您的亞馬遜fba頭程提供任何服務(wù)！