相信有很多做亞馬遜或者產(chǎn)品從中國海運(yùn)到美國的小伙伴都有亞馬遜FBA被錯(cuò)收，多收，亂收費(fèi)這種坑所困擾過，導(dǎo)致原本就不富裕的經(jīng)營成本更加雪上加霜。那遇到這種坑是花錢填坑還是找方法跳坑呢，咱們保運(yùn)時(shí)通國際物流從事貨代數(shù)十年，亞馬遜FBA物流經(jīng)驗(yàn)豐富，就以“因重量和尺寸錯(cuò)誤造成 的多收配送和倉儲費(fèi)”為例子，講解一下亞馬遜FBA物流亂、錯(cuò)、多收費(fèi)怎么做？

最先是按時(shí)審查后臺的花費(fèi)狀況，察覺花費(fèi)異常報(bào)告中的重量和尺寸數(shù)據(jù)后覺得數(shù)據(jù)不精確，就需要查詢?nèi)霂鞎r(shí)是不是發(fā)生了問題，開案例遞交調(diào)研申請辦理，隨后遞交下列材料：
 

1.商品選用原包裝時(shí)的重量和尺寸；
 

2.具有同樣FNSKU的商品圖片，采用稱展示重量，或采用標(biāo)尺或卷尺展示尺寸；
 

3.覺得采用不精確的重量或尺寸扣除花費(fèi)的交易；
 

4.其它視實(shí)際情況須要出示的票據(jù)或證明材料
 

總得來說，索賠拿回退款并不會很難，按時(shí)檢查數(shù)據(jù)、核對數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)異常情況后出示有關(guān)證明材料就可以了，但是這就規(guī)定賣家具有非常好的數(shù)據(jù)處理能力、對索賠現(xiàn)行政策掌握，此外掌握好開案例的內(nèi)容和頻率。
 

所以如果你是FBA頭程的，無論是美國、歐洲還是日本，都一定要注意按時(shí)做數(shù)據(jù)審查，發(fā)起索賠申訴，拿回因?yàn)槠脚_操作錯(cuò)誤造成 的損失，加入你店鋪發(fā)貨、出單挺好的話，可能拿回來的賠款你自個(gè)都會吃驚，畢竟索賠退款拿回來上萬上十萬美刀的買家并非少數(shù)。
 

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