亞馬遜升級虛擬試戴功能:或進一步降低退貨率
2022-08-19 11:00
據(jù)悉,消費者如今能通過
亞馬遜的虛擬試戴功能線上體驗各類太陽鏡產(chǎn)品。之前這個功能僅面向一部分品牌及商家。這個功能的升級表明亞馬遜亞馬遜正努力研發(fā)新渠道,來讓顧客足不出戶就能線上體驗產(chǎn)品。
大家都知道,實體店的試衣間是線上賣家始終無法替代的功能。
線上商家難以讓顧客在購物的過程當中可以穿戴上產(chǎn)品試一下,并站在鏡子前看一下。即便如此,專門針對這種問題開發(fā)相關(guān)功能無疑是解決時尚類產(chǎn)品退貨率高的關(guān)鍵。
消費者如果能想象到這件衣服穿到自己身上是什么樣子的,那樣退貨的概率便會大幅度降低。
據(jù)悉,
亞馬遜還計劃把虛擬試戴功能擴展到其它時尚品類產(chǎn)品。
亞馬遜歐洲區(qū)副總裁RuthDiaz說:“我們很高興可以為客戶推行另一項創(chuàng)新功能,利用虛擬試戴技術(shù)在網(wǎng)上搜到您最心儀的太陽鏡如今是一件非常容易的事。我們將采納消費者及商家的建議來優(yōu)化這個功能,并不久的將來將這一功能運用到更多品類的商品上。”
這一項功能使用起來非常簡單,消費者在找出喜歡的太陽鏡后,點一下產(chǎn)品詳情頁的“虛擬試戴”按鈕,隨后打開手機的前置攝像頭,這樣就能看到自己帶著太陽鏡的樣子了。最后只需要挑選出自己最喜愛的款式就可以。
消費者還可以將自己戴著虛擬眼鏡的圖像保留下來,并且通過社交平臺分享給朋友。這個功能也在一定程度上加強了亞馬遜在社媒平臺影響力。
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