在亞馬遜平臺(tái)，曾出現(xiàn)過(guò)很多次因合并變體造成賣家賬號(hào)被封的案例，平臺(tái)也是三令五申禁止通過(guò)合并變體等形式操縱評(píng)論、誤導(dǎo)消費(fèi)，但還是有賣家屢觸紅線。
 

最近一段時(shí)間，很多亞馬遜頭部賣家存有違規(guī)合并評(píng)論、過(guò)度使用變體等操作的消息在圈內(nèi)廣為流傳，繼個(gè)護(hù)品類大賣被罰超400萬(wàn)人民幣后，又有許多賣家被人舉報(bào)，并且還據(jù)媒體報(bào)道他們會(huì)把這一些賣家告到美國(guó)的FTC。
 

除此之外，也有許多賣家就收到了變體關(guān)系錯(cuò)誤的警告，他們懷疑亞馬遜是否開(kāi)始了新一輪的掃號(hào)，能夠得知亞馬遜并沒(méi)有對(duì)這類問(wèn)題松懈。
 

多個(gè)大賣因過(guò)度使用變體被人舉報(bào)
 

“在寵物類目，一個(gè)產(chǎn)品通過(guò)過(guò)度使用變體獲取BestSeller的稱號(hào)，為什么亞馬遜始終不處理呢？”有賣家在社交平臺(tái)發(fā)帖說(shuō)道。
 

就這名賣家的爆料內(nèi)容來(lái)看，文章中提到產(chǎn)品實(shí)際上是一個(gè)狗爪子軟膏，但是該賣家卻通過(guò)過(guò)度使用變體的手段，得到了貓服裝的節(jié)點(diǎn)，同時(shí)這個(gè)產(chǎn)品也就成了“貓服裝”子類目BestSeller的第一名。
 

更讓賣家意想不到的是，在BestSeller的加持下，該賣家的產(chǎn)品流量大幅度提高，轉(zhuǎn)化率也明顯提高，同時(shí)，類目下其他產(chǎn)品的流量也被搶占了不少。深入挖掘之下，有賣家發(fā)現(xiàn)這家店鋪?zhàn)?cè)應(yīng)用了美國(guó)公司，于2017年開(kāi)始運(yùn)行，算是一個(gè)老店鋪了，不言自明這樣的操作持續(xù)了多久，盈利又有多少呢。
 

相對(duì)于上述賣家產(chǎn)品在同一個(gè)大類目之間變體過(guò)度使用，也有許多賣家的操作尤為明顯。在賣家的爆料中，有中國(guó)賣家跨類目，將多個(gè)其他產(chǎn)品的review合并到另一大類的產(chǎn)品當(dāng)中。“完全無(wú)關(guān)，看起來(lái)非常的明顯，也不知道他們?cè)趺聪氲模?rdquo;有賣家說(shuō)道。
 

更有無(wú)繩吸塵器賣家合并了7000＋評(píng)論被賣家曝出，相關(guān)的內(nèi)容被直接發(fā)至社交論壇。內(nèi)容中提到，發(fā)帖人曾嘗試過(guò)舉報(bào)、開(kāi)case等多種方式去投訴賣家，希望亞馬遜能對(duì)該賣家有所處置。但多次投訴后，賣家發(fā)現(xiàn)這種舉報(bào)并沒(méi)有什么用處，無(wú)繩吸塵器的listing仍牢牢的存有。同時(shí)，舉報(bào)后官方給出的回復(fù)是：這一listing沒(méi)有過(guò)度使用政策。平臺(tái)此舉也刺激到許多海外賣家，他們表示亞馬遜只會(huì)對(duì)中國(guó)賣家寬容，并不會(huì)懲罰中國(guó)賣家。假如是正常的賣家有類似這樣的操作，正常情況下是30秒便會(huì)被中止，瞬間賬號(hào)便會(huì)被封掉的。甚至有人提議像前段時(shí)間個(gè)護(hù)品類大賣的案例一樣，直接把這一些賣家舉報(bào)到FTC，這樣一來(lái)，亞馬遜必然會(huì)有所行動(dòng)。