對亞馬遜賣家來說，產(chǎn)品review尤為重要，針對新品來說更是如此。因而就算亞馬遜數(shù)次鐵拳整頓刷評，仍有很多賣家偷偷上評，來提升好評率增多評論數(shù)量。但是今后，這種局勢將會改變。
 

有賣家注意到，亞馬遜上部分產(chǎn)品review發(fā)生重大調(diào)整。亞馬遜正在用AI總結(jié)賣家的評論，并展示在其他review之上。這也就意味著，產(chǎn)品的評論數(shù)量不再重要，老產(chǎn)品沒有了護(hù)體甲，優(yōu)質(zhì)的新品也會有出頭機(jī)會，針對看重評論數(shù)量的營銷型商家來說，這同樣是一個不小的打擊，而專注于產(chǎn)品的賣家即將迎來巔峰時(shí)刻。

 

亞馬遜Review發(fā)生重大調(diào)整
 

變動以后，評論數(shù)量已經(jīng)不重要了
 

有觀點(diǎn)認(rèn)為，亞馬遜用AI概括評論，免去了用戶瀏覽大量評論的時(shí)間，加速了用戶決策速度，能夠增加賣家的銷量，提升亞馬遜的“翻臺率”，非常實(shí)用。但站立在賣家角度看，此項(xiàng)調(diào)整假如實(shí)施，帶來的變化遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。分析了幾個影響面：
 

1、評論數(shù)量已經(jīng)不重要了，老品護(hù)體甲消失。亞馬遜上有很多評論眾多的產(chǎn)品，review數(shù)量達(dá)幾萬甚至是十萬個，這類護(hù)體甲在AI面前很有可能就不會出現(xiàn)了，相當(dāng)于壓縮了評論數(shù)量。有了AI總結(jié)，這類大量的評論于買家來說只不過是一個數(shù)字，沒有實(shí)質(zhì)性影響，買家直接看AI評論就能夠高效得出結(jié)論。

2、利好產(chǎn)品型賣家，不利于營銷型賣家。針對專心產(chǎn)品的商家來說，AI總結(jié)評論是好事，有利于有針對性地解決問題，只要產(chǎn)品好便可以沖到前面，很有可能幾百個評論就能夠和上萬個評價(jià)的產(chǎn)品PK。針對比較看重刷單數(shù)量的賣家會是較大的打擊，因?yàn)榇蟾怕试u論數(shù)量已經(jīng)不重要了，以往賣家可以用大量評論來掩蓋產(chǎn)品問題，但現(xiàn)在AI會分析總結(jié)并體現(xiàn)這個缺點(diǎn)，賣家無法再靠營銷去打敗別人，競爭力下降。

3、發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品提升空間。亞馬遜上好評許多，賣家也是會想方設(shè)法提高好評率，可是卻海量評價(jià)中，賣家很難發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在的不足，通過AI總結(jié)可以輕易發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品缺點(diǎn)，即便是評分很好的產(chǎn)品也會有改良空間。微妙的欠佳體驗(yàn)或用戶需求，也都能借此體現(xiàn)出來。