賣家發(fā)貨延誤，Send to Amazon頁(yè)面錯(cuò)誤提示
 

最近，有大量賣家反饋稱，在后臺(tái)進(jìn)到send to Amazon頁(yè)面的時(shí)候，發(fā)生了錯(cuò)誤提示提示，在賣家論壇咨詢了有關(guān)情況后，發(fā)現(xiàn)有很多賣家都遇到了類似情況。
 

據(jù)一名賣家稱，自己在上傳好貨件信息后，準(zhǔn)備點(diǎn)擊確認(rèn)并做進(jìn)一步，真沒(méi)想到這時(shí)候頁(yè)面忽然提示錯(cuò)誤提示，自己更新了幾次后也并沒(méi)有恢復(fù)。
 

對(duì)于此事，亞馬遜官方客服回應(yīng)稱，在發(fā)現(xiàn)大量賣家都在報(bào)告這件事后，以遣人著手進(jìn)行調(diào)查，現(xiàn)階段調(diào)查還在進(jìn)行中，出現(xiàn)任何最新情況會(huì)馬上告知賣家們。
 

依據(jù)帖子下方的全新留言，有賣家表示send to Amazon頁(yè)面現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù)正常，但是也有賣家稱自己的后臺(tái)頁(yè)面依然在錯(cuò)誤提示，應(yīng)該是問(wèn)題并未得到全面解決。
 

實(shí)際上，send to Amazon頁(yè)面錯(cuò)誤提示的狀況很早以前就已經(jīng)有了先例。

 

換句話說(shuō)，2022年8月31日是賣家可以用發(fā)貨/補(bǔ)貨創(chuàng)建貨件最后一天，從9月1日開(kāi)始，舊的工作流程將不可用。全部新的FBA物流貨件一定要在Send to Amazon工作流程中，或使用亞馬遜商城網(wǎng)絡(luò)服務(wù)應(yīng)用程序接口以及銷售伙伴應(yīng)用程序接口創(chuàng)建。
 

但是，這一功能才剛剛推出，就迎來(lái)了賣家們的瘋狂吐槽。
 

當(dāng)時(shí)，甚至有賣家表示，假如亞馬遜強(qiáng)制賣家使用這一新流程，他們將離開(kāi)亞馬遜平臺(tái)。
 

除此之外，send to Amazon功能推出后不久，就曾出現(xiàn)過(guò)頁(yè)面出錯(cuò)的情況。據(jù)悉，當(dāng)時(shí)有多名亞馬遜賣家發(fā)貨時(shí)點(diǎn)擊Send to Amazon頁(yè)面卻進(jìn)不去，一直刷新都解決不了，賣家無(wú)法繼續(xù)完成發(fā)貨，有同行甚至是覺(jué)得電腦出了問(wèn)題。
 

這樣的情況，被賣家覺(jué)得是亞馬遜系統(tǒng)BUG。實(shí)際上，亞馬遜后臺(tái)系統(tǒng)抽風(fēng)的狀況并不是極為罕見(jiàn)，除開(kāi)send to Amazon頁(yè)面打不開(kāi)，造成賣家無(wú)法繼續(xù)發(fā)貨外，還有其他的不少BUG都曾困擾過(guò)廣大賣家。
 

亞馬遜后臺(tái)錯(cuò)誤提示事件頻發(fā)
 

對(duì)于亞馬遜賣家而言，平臺(tái)上的各類BUG五花八門，現(xiàn)在已經(jīng)習(xí)以為常。有賣家表示，遇到亞馬遜忽然有良心的時(shí)候，也會(huì)進(jìn)行補(bǔ)償，取消一些異常訂單，碰上其心情不好，那就認(rèn)栽。
 

此前曾有報(bào)道顯示，亞馬遜美國(guó)站后臺(tái)的管理訂單疑似發(fā)生了BUG，就已經(jīng)有多個(gè)小時(shí)未更新。有賣家因此開(kāi)了case向客服咨詢，得到回復(fù)稱：當(dāng)日系統(tǒng)的確發(fā)生了BUG，客戶下了單但沒(méi)有顯示出來(lái)。

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