亞馬遜發(fā)布新規(guī),規(guī)定賣家及時解決!
2024-12-12 09:33
亞馬遜的一系列新政策和新功能接踵而來,一波又一波的變革讓很多賣家猝不及防!
這些更新從表面上看是在提升用戶體驗,但對于我們賣家來說,其背后的預(yù)示著更多的競爭、更嚴(yán)的挑戰(zhàn),及其應(yīng)該采取的快速應(yīng)對策略。
近期,
亞馬遜美國站發(fā)布公告,對雜貨、寵物用品、嬰兒用品以及健康和美容品類的消費品捆綁銷售政策進行細化更新!
這一政策變動對大多數(shù)賣家都有影響,并且如果賣家沒有及時整改的話,很可能會面臨賬號封禁風(fēng)險。
具體更新詳情如下:
①捆綁商品包裝規(guī)定:全部捆綁銷售的商品一定要是由原制造商或品牌方提供并包裝的產(chǎn)品。
比如Frito-Lay的混合薯片包??墒?,賣家不能把不同品牌的同類產(chǎn)品,如Doritos和Cheetos,或者把薯片與其他品牌的產(chǎn)品如紙巾、廚房用具等結(jié)合在一起銷售。這一規(guī)定目的在于保持品牌一致性,提升消費者對捆綁產(chǎn)品的信任度。
②重新包裝許可:如果賣家擁有品牌所有者或制造商授權(quán)的重新包裝許可,方可將產(chǎn)品重新配置并且以捆綁包形式銷售。全部捆綁商品一定要屬于同一品牌,且捆綁包必須采用與產(chǎn)品相同的品牌名稱開展品牌標(biāo)識。
③禮品籃類別:在禮品籃類別中,捆綁銷售的商品一般包括多個品牌的產(chǎn)品,前提條件是這些產(chǎn)品能夠以符合贈送的方式組合結(jié)合在一起。
注意!新政策立刻生效!全部新的消費品捆綁包必須嚴(yán)格遵守更新后的規(guī)定!
隨著政策的進一步實行,更多不合規(guī)的捆綁包將被清理,賣家應(yīng)盡快檢查并調(diào)整原有產(chǎn)品列表,保證符合新規(guī),要不然,可能會面臨賬號封禁、銷量下降等嚴(yán)重后果。
不僅僅是“捆綁政策”的更新,近期,
亞馬遜又出了一個新功能:支持買家在購買前通過在線聊天或電話聯(lián)系賣家!
換句話說,客戶可以在支付以前就可以和賣家實時溝通,解答疑問、確認產(chǎn)品細節(jié)。不僅能提升轉(zhuǎn)化率,還能有效減少售后糾紛!
特別是退貨率較高的類目,這簡直就是大好消息!
加入方式:現(xiàn)階段該功能好像為邀請制,收到郵件通知,點擊注冊就可以了。
有興趣的賣家可以趕快去檢查一下賬號郵箱,看有沒有收到通知,要是沒有可聯(lián)系賬號經(jīng)理咨詢一下。
可是該功能并不是適用于任何商品和賣家!
只要是常規(guī)商品(如電子產(chǎn)品、家居用品、服裝等)大多數(shù)都能被邀請使用該功能,僅有新手賣家、違規(guī)賣家、和一些特殊品類賣家(醫(yī)療器械、受限品類等)現(xiàn)階段不可以被邀請。
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