現(xiàn)階段亞馬遜的鏈接下面的評(píng)論，和我們先前見到展示的評(píng)論是截然不同的。
 

之前的話是亞馬遜根據(jù)評(píng)價(jià)權(quán)重開展劃分
 

那一些評(píng)論帶有視頻或者是是圖片或者長(zhǎng)文字，有概率會(huì)被越來越多的人所認(rèn)可，所獲得的點(diǎn)贊數(shù)量較多的話表明權(quán)重更高可以去更前面的一個(gè)位置去。
 

可是更新了評(píng)論機(jī)制以后，發(fā)覺基本上排在前面的評(píng)論大概上都是近期的評(píng)價(jià)，甚至是說是假如評(píng)價(jià)不是很多話，有可能在今年以內(nèi)上的一個(gè)評(píng)價(jià)。
 

因此這種模式的話也就意味著亞馬遜，在催促我們要更加注重我們現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)。一招制勝的時(shí)代意味著過去，而且也很難操縱評(píng)論。而且如果真正操縱就必須要每月不斷地去頂新的評(píng)價(jià)。
 

假如說我們以前的產(chǎn)品質(zhì)量很好的話有非常多好評(píng)。但后面我們對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量把控并沒有做到位，那么客戶會(huì)給我們新的差評(píng)，差評(píng)出現(xiàn)以后，會(huì)在首頁顯現(xiàn)出來影響到我們產(chǎn)品整體轉(zhuǎn)化率，因此這個(gè)就是亞馬遜對(duì)我們要隨時(shí)確保我們產(chǎn)品的自身的質(zhì)量和服務(wù)。

 

現(xiàn)在差評(píng)對(duì)大家的影響就會(huì)增加，這里再和大家分享一下處理差評(píng)的幾種有效措施：
 

從兩個(gè)方面客觀分析。

一：來了差評(píng)造成沒流量該如何應(yīng)對(duì)

二：有哪些渠道可以搞到好評(píng)

第一個(gè)點(diǎn)：后臺(tái)找客戶聯(lián)系就是我們?cè)诤笈_(tái)對(duì)應(yīng)一下這個(gè)人的名字，前臺(tái)名是多少，后臺(tái)下訂單的名字是不是有類似。隨后看能不能尋找到這個(gè)人的訂單。

通過站內(nèi)信的一種方式再去聯(lián)絡(luò)這個(gè)客戶，聯(lián)絡(luò)到客戶以后，之后可以跟他說一下，我們可以給他商量去退款或者是再補(bǔ)發(fā)一個(gè)新的產(chǎn)品。

假如說他可以同意的話，那么我們可以在他接到退款以后，再去給他們說去刪除這個(gè)評(píng)價(jià)的問題。自然全程評(píng)價(jià)這個(gè)詞語要較為含蓄提出。

第二種渠道：服務(wù)商查郵箱

第二種渠道就是去聯(lián)絡(luò)服務(wù)商尋找到客戶的真實(shí)郵箱，或者說聯(lián)系方式。隨后通過我們的郵箱直接去聯(lián)系客戶。也是第一種方法的延伸。
 

要不就是賠償退款，要不就是重新補(bǔ)發(fā)，然后直接給客戶說我們請(qǐng)求刪除差評(píng)，可以賠償多少費(fèi)用。我們可以直接說的直接一點(diǎn)，由于是跳出亞馬遜的監(jiān)控以外的。第三種形式的話就是去聯(lián)絡(luò)服務(wù)商解決這個(gè)問題。
 

但是服務(wù)商通常都是去聯(lián)系客戶賠償。此外他們還有一種方法：把這個(gè)買家?guī)ぬ?hào)直接去投訴封號(hào)，在封號(hào)以后，那么他所留的所有的評(píng)價(jià)基本上全部都消失了。

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