亞馬遜遲發(fā)率(LSR)是在10天或30天的時段內(nèi)，預(yù)估發(fā)貨時間以后核對發(fā)貨的單量占訂單總量的比例。遲發(fā)率僅比較適用于商家自配送訂單信息。
 

 

在預(yù)估發(fā)貨日期時間前確認(rèn)訂單發(fā)貨非常關(guān)鍵，那樣顧客才可以在線查詢他們的已發(fā)貨訂單信息的情況。訂單信息延時核對發(fā)貨很有可能會對顧客體驗性造成不良影響，并造成 理賠、消極意見反饋和/或顧客聯(lián)系頻率增多。
 

留意：預(yù)估發(fā)貨日期時間會按照國家法定節(jié)假日開展更改。
 

亞馬遜的政策要求，商家應(yīng)將遲發(fā)率保持在4%以內(nèi)，那樣才可以在亞馬遜網(wǎng)銷售產(chǎn)品。遲發(fā)率高過4%很有可能會造成 賬號停止使用。
 

減少亞馬遜遲發(fā)率較好的方法便是改成FBA發(fā)貨，盡可能在訂單信息中給予的預(yù)估配送日期以前配送訂單或是僅發(fā)布你能夠在預(yù)估配送日期時間或以前配送的商品。
 

訂單信息的預(yù)估發(fā)貨日期時間是由您在賣家平臺“管理庫存”方面設(shè)定的配送準(zhǔn)備時間確定的。體系默認(rèn)設(shè)置的配送準(zhǔn)備時間為1–2個工作日內(nèi)。因此能夠按照您的需求，增加商品的配送準(zhǔn)備時間，該時間將干擾在商品詳情頁面上展示給顧客的預(yù)估到貨時間。

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