跨境電商賣家基本都可能遇到本來(lái)2~4天可妥投卻因?yàn)榉N種原因而造成的賬號(hào)被關(guān)、產(chǎn)品沒(méi)法上架、客戶退貨等問(wèn)題,使貨物積壓在海外倉(cāng)庫(kù)無(wú)法銷售。

 

在跨境電商業(yè)務(wù)中，會(huì)存在大量的退換貨需求,直郵條件下基本只可以重發(fā),所以使用海外倉(cāng)就方便多了，可以幫助賣家處理許多售后問(wèn)題,每個(gè)環(huán)節(jié)都能夠提供很多增值服務(wù)。

造成產(chǎn)品無(wú)法銷售的主要原因有:運(yùn)輸過(guò)程中商品包裝損壞,不能成為新品登記人倉(cāng);listing(商品詳情頁(yè))審核不合格或無(wú)效;商品被告侵權(quán)、賬號(hào)被封等。而且這些積壓滯銷的商品,95%都是能經(jīng)過(guò)處理重新銷售的。

 

比如，包裝壞的商品,實(shí)際上物品本身沒(méi)有什么損壞,買家也許只是因?yàn)閭€(gè)人對(duì)外包裝的喜好退貨,能夠重新包裝后重新銷售:listing審核不合格或無(wú)效，可以通過(guò)創(chuàng)建新的listing,或是跟賣同樣的產(chǎn)品來(lái)解決:一個(gè)賬號(hào)被關(guān)了，商品還在,可以換個(gè)賬號(hào),還能夠發(fā)至另外的賬號(hào)銷售。

 

可是,因?yàn)榇蠖鄶?shù)賣家在境內(nèi)，沒(méi)有辦法處理這些物品,因而,隨著時(shí)間推移,海外倉(cāng)積壓的滯銷商品逐漸增多,平臺(tái)會(huì)對(duì)于此類滯銷商品加收倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)和銷毀費(fèi)，賣家還要面臨貨款積壓、滯留在海外倉(cāng)的貼標(biāo)費(fèi)、頭程運(yùn)費(fèi)、關(guān)稅、平臺(tái)海外倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)及商品預(yù)期收益等損失。處理積壓貨品成了中國(guó)賣家的痛點(diǎn)。

 

因而，海外倉(cāng)能不能提供重新包裝、換標(biāo)、轉(zhuǎn)運(yùn)及二次銷售等服務(wù)，讓產(chǎn)品重新獲得價(jià)值、避免貨物損失,變成海外倉(cāng)增值服務(wù)的重要內(nèi)容。