國際空運丟貨不是因為航空公司和其他處理貨物的人不稱職，而是因為這是一項復(fù)雜的業(yè)務(wù)，人也會犯錯誤。貨運代理也許無法控制事故發(fā)生的時間或防止事故發(fā)生，但他們可以控制事故和問題發(fā)生時的處理方法。跨境賣家的貨物在運輸過程中可能會發(fā)生很多事情：損壞、盜竊、丟失等。那么國際空運丟貨要怎么解決呢?下面為大家詳細介紹下。
 

 

1、首先聯(lián)系您的貨運代理公司。您的貨物也許沒有丟失，但貨物會長期延誤，航空公司或貨運站系統(tǒng)會出錯，目的地機場并不會拆除板材，而非完全丟失。

 

2、整理您貨物的全部詳細信息，同時向貨運代理提供運輸貨物的詳細描述，包含尺寸、顏色、標簽信息、圖片、標志等，以便于更有效地找到貨物。

 

3、假如貨物找到的概率不大，一定要收集全部必要的文件，包含提單.裝箱單.發(fā)票.索賠函.目的地貨運站丟失證明(最主要的是在目的地機場提貨時須取得文件，要不然后續(xù)索賠無果)和保險單，向貨運代理提出索賠申請。索賠提出后，承運人能接受、解決或拒絕索賠。假如索賠被拒，運輸公司將為您提供拒絕的理由和所有信息。

 

4、貨物價值高的，一定要提前購買貨運保險，減少貨物丟失帶來的全額風險!保證貨物出倉前產(chǎn)品/包裝完好牢固，貼上標簽，出倉前拍攝視頻照片。

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