亞馬遜嚴(yán)查翻新Listing,賣家需要如何自救?
2024-12-23 10:29
最近亞馬遜又加強(qiáng)了對鏈接
listing翻新的審查力度,這對于許多依賴于翻新操作來提升銷量的賣家來說,無疑是一個(gè)大難題。
目前,已有不少賣家因?yàn)椴缓弦?guī)的翻新操作而就收到了亞馬遜的警告,還將面臨封店的風(fēng)險(xiǎn)。
01:亞馬遜嚴(yán)查違規(guī)翻新
這一段時(shí)間亞馬遜開始嚴(yán)查翻新操作,同時(shí)對翻新或Merge等操作的加大了懲罰,大批量賣家陸陸續(xù)續(xù)就收到了“賣家行為準(zhǔn)則-準(zhǔn)確信息”的績效通知。
亞馬遜在給賣家發(fā)送的郵件中明確指出,亞馬遜發(fā)現(xiàn)賣家或其代理人,致力于將一個(gè)特定的ASIN(亞馬遜標(biāo)準(zhǔn)識別碼)調(diào)整或更換為一個(gè)與現(xiàn)在ASIN所代表的商品不相匹配的新ASIN。
很明顯,平臺發(fā)出警告原因是由于發(fā)現(xiàn)了涉事賣家有Listing翻新行為。
通知里還強(qiáng)調(diào),該行為違反了亞馬遜賣家行為準(zhǔn)則,若再次發(fā)生相同問題,該賣家的賬戶也許會遭受到停用。
亞馬遜這“秋后算賬”的操作還真的是打得許多賣家猝不及防,這使做過或是正在準(zhǔn)備“翻新”的賣家們膽戰(zhàn)心驚。
實(shí)際上
亞馬遜Listing翻新,實(shí)際上是一種“優(yōu)化”Listing的卡bug技巧,把一個(gè)SKU對應(yīng)的ASIN給更換為另外一個(gè)ASIN,而且可以正常售賣。盡管ASIN換了,但產(chǎn)品不變,F(xiàn)NSKU不變。
同時(shí),翻新之后可以移除掉舊Listing中的所有評價(jià),包含差評。等同于產(chǎn)品排名和權(quán)重不受影響的同時(shí),成為了一個(gè)新品,還可以享受新品的流量。
但翻新的時(shí)候需要開大量CASE,頻繁更改ASIN屬性,亞馬遜的系統(tǒng)可能會把你的Listing視作“變體不規(guī)范”或“準(zhǔn)確信息”違規(guī)。
一旦亞馬遜的系統(tǒng)檢測到該類不合規(guī)行為,賣家就很有可能立即接到平臺的警告通知,還將面臨賬號被封號的嚴(yán)重后果。
02:“準(zhǔn)確信息”違規(guī)怎么申訴
賣家通常會收到“準(zhǔn)確信息”違規(guī)的重要原因很可能就是頻繁開case申請合并ASIN、更改ASIN屬性、翻新鏈接還有頻繁更改詳情頁信息,這一些行為屬于違規(guī)操作,容易觸發(fā)“違反ASIN創(chuàng)建政策”或“賣家行為準(zhǔn)則-準(zhǔn)確信息”等違規(guī)警告。
假如你的Listing因?yàn)锳SIN屬性問題被警告或下架,可以參考下面申訴步驟:
準(zhǔn)備材料
賣家們在申訴前要準(zhǔn)備品牌認(rèn)證文件(提供產(chǎn)品的品牌證書或品牌授權(quán)文書)、采購證明(遞交供應(yīng)商的發(fā)票、采購協(xié)議等資料)來證明產(chǎn)品來源的合法性、供應(yīng)商的聯(lián)絡(luò)方式(包含名稱、電話號碼、地址、電子郵件地址和網(wǎng)站等)。
在申訴流程中,賣家須要與亞馬遜保持聯(lián)系,迅速響應(yīng)并按規(guī)定提交所需資料。此外,賣家在上傳ASIN時(shí)要認(rèn)真核對信息,確保商品信息的準(zhǔn)確無誤及合規(guī)性,周期性地檢查ASIN和Listing的屬性,預(yù)防未來再次發(fā)生相似的違規(guī)問題。
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