在亞馬遜上售賣，到底什么是亞馬遜FBA賣家最不希望發(fā)生的事情？
 

排在第一就屬FBA商品被退回！
 

早期花了大量的時(shí)間精力選品、鋪貨、做廣告，千辛萬(wàn)苦產(chǎn)品銷售出去，最后又因某些情況被退回來(lái)，有些失戀的感覺。
 

列舉各大奇葩買家退貨理由
 

①“等你貨送到達(dá)了，我已經(jīng)和女友已經(jīng)分手了，所以退貨！”——項(xiàng)鏈買家
 

②“我家狗狗討厭你們的商品，因此退貨！”——寵物用品買家
 

③“你家商品在使用過程中被摔壞，不是30天無(wú)理由退換嗎？因此退貨！”——無(wú)人機(jī)買家
 

而被退回的商品，只存有兩種狀態(tài)：可售賣狀態(tài)與不可售賣狀態(tài)。
 

當(dāng)亞馬遜接到來(lái)自于買家的退貨時(shí)，倉(cāng)庫(kù)工作人員將檢查其的退貨緣故，隨后判定該商品是否依然處在可售賣狀態(tài)。
 

如果是完好無(wú)損的退貨商品，將自動(dòng)返回到庫(kù)存，商品待出售狀態(tài)；如果是損壞的退貨商品，將不可能退回到可售賣的庫(kù)存中。但是也請(qǐng)不要忽略你不可售賣的退貨，是因?yàn)樗鼈內(nèi)栽贔BA的倉(cāng)庫(kù)里，并持續(xù)扣除每月的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。
 

 

當(dāng)退貨的商品判為不可售賣狀態(tài)時(shí)，賣家應(yīng)該知道該商品因何造成損壞。是在運(yùn)輸環(huán)節(jié)中損壞的，或是買家損壞的？如果是在運(yùn)輸環(huán)節(jié)中損壞的，賣家很有必要向亞馬遜索要賠償金，拿回應(yīng)屬自身利潤(rùn)。
 

一些新手賣家很有可能不太了解，假如亞馬遜本身產(chǎn)生的失誤，合乎索賠政策標(biāo)準(zhǔn)的，賣家實(shí)際上能夠向亞馬遜申請(qǐng)合理有效賠償金。
 

能夠申請(qǐng)索賠的各種情景
 

1.在3個(gè)月內(nèi)，入倉(cāng)數(shù)據(jù)信息不切合，數(shù)量丟失而并沒有做出相應(yīng)的協(xié)調(diào)和賠償；
2.在亞馬遜倉(cāng)庫(kù)已丟失/損壞的庫(kù)存；

3.并沒有獲得亞馬遜宣稱報(bào)銷的退貨費(fèi)用的賠償；
4.亞馬遜委托的運(yùn)輸公司在運(yùn)輸過程中商品被損壞，而并沒有獲得相應(yīng)的賠償；

5.并沒有經(jīng)過商家容許而亞馬遜銷毀的商品，并沒有獲得相應(yīng)的賠償；

6.亞馬遜賠償額度小于相對(duì)應(yīng)賠償；

7.客戶換貨，但亞馬遜卻退款給客人并出貨給客人；

8.亞馬遜客戶接到退款后，45天內(nèi)并沒有退回商品；
9.客戶換貨時(shí)間超過30天，亞馬遜卻并沒有予以35%的再次入庫(kù)費(fèi)用；

10.客戶退款的額度高過選購(gòu)額度；
11.賠償額度價(jià)值不符合事實(shí)產(chǎn)品價(jià)值；

假如您有亞馬遜fba頭程發(fā)貨的需求，都能夠請(qǐng)直接在線聯(lián)絡(luò)我們，或者來(lái)電咨詢13433090178 13790247680 13649837232，我們隨時(shí)為您做好fba頭程物流效勞！

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