依據(jù)PowerReviews最新發(fā)布一項調(diào)查報告，亞馬遜是備受美國在線消費(fèi)者歡迎的搜索起點(diǎn)。數(shù)據(jù)調(diào)查報告，有50%的美國在線消費(fèi)者將亞馬遜作為搜索的起點(diǎn)，而谷歌站則是31.5%。

 

PowerReviews在2023年4月調(diào)查了8153名美國消費(fèi)者。調(diào)研對象通常是千禧一代（1981年至1996年之間出生的消費(fèi)者），占受訪者的53%；其次是X世代（出生在1965年至1980年之間），占29%；嬰兒潮一代（出生在1946年至1964年之間），占10%；Z世代（1997年至2013年之間出生的消費(fèi)者）占8%。

 

PowerReviews在調(diào)查中指明，在線瀏覽或購買已形成常態(tài)。99.5%的消費(fèi)者都是會上網(wǎng)搜索購物，而近87%的人選擇定期或一直這樣做。

 

評級和評論迅速成為影響到購買決策的一個重要因素

 

調(diào)查顯示，消費(fèi)者依據(jù)評論選擇網(wǎng)站。77%的消費(fèi)者專門搜尋具有評分和評論的網(wǎng)站。消費(fèi)者最喜歡閱讀評論的地方就是亞馬遜（94%）、零售網(wǎng)站（91%）、搜索引擎（70%）和品牌網(wǎng)站（68%）。

 

盡管影響到購買行為的因素很多，但評分和評論位居榜首。74%的消費(fèi)者表明，評分和評論就是他們了解之前從來沒購買過的產(chǎn)品的關(guān)鍵方式。十分之九的消費(fèi)者表明，他們在做出購買決定的時候會考慮評論。93%的消費(fèi)者表明，這些信息會影響到他們是否購買產(chǎn)品。要是沒有可用的評論，近半（45%）的消費(fèi)者并不會購買產(chǎn)品。

 

評論相對于高價和未知產(chǎn)品至關(guān)重要。78%的消費(fèi)者表明，產(chǎn)品越貴，他們閱讀評論的次數(shù)也就越多。幾乎所有（98%）的消費(fèi)者表明他們更可能閱讀他們之前從來沒購買過的產(chǎn)品的評論。

 

一句話，亞馬遜依舊是消費(fèi)者的最佳選擇產(chǎn)品搜索引擎，而真正影響到購買決策的是產(chǎn)品評級和評論。

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