數(shù)個(gè)BUG齊發(fā)!亞馬遜賣家要瘋了
2024-09-23 10:51
前不久,有很多賣家反饋稱,自己登錄后臺(tái)后會(huì)頻頻出現(xiàn)“閃退”的狀況,平均每30分鐘賬戶便會(huì)自動(dòng)退出一次。
大量亞馬遜賣家后臺(tái)自動(dòng)閃退
亞馬遜最近又整什么幺蛾子?前有大量賣家收不到驗(yàn)證碼無(wú)法登錄,現(xiàn)如今也出現(xiàn)了賣家登錄后賬戶自動(dòng)退出的狀況,整得賣家們直呼太難了。
據(jù)一名賣家反饋稱,這幾天登錄后臺(tái)賬戶總是自動(dòng)閃退,在聯(lián)系了客服之后還是沒能解決,讓他萬(wàn)萬(wàn)沒想到的是,并非只有他自己遇到了這個(gè)情況。
在與多位賣家溝通后,這位賣家發(fā)現(xiàn)也有不少人也在被“閃退”折磨。
還有賣家給出了解決方案,“在登錄時(shí)應(yīng)該有個(gè)‘保持登錄狀態(tài)’的選項(xiàng),打上勾就行。”
但已有賣家表示打了勾之后問題依舊沒有解決,而且已經(jīng)持續(xù)了好幾周了,現(xiàn)如今隔段時(shí)間都要重新登錄一次。
截至目前,亞馬遜對(duì)這一問題還沒有正式做出回應(yīng),也沒有給出任何有效的解決辦法。
對(duì)于這一狀況,有很多賣家開始將炮口對(duì)準(zhǔn)了亞馬遜。
“出現(xiàn)問題的時(shí)候亞馬遜永遠(yuǎn)無(wú)法提供任何幫助!”“我通過(guò)官方客服報(bào)告了多次這個(gè)情況,但問題依舊沒有解決,亞馬遜什么時(shí)候才能注重一下賣家群體的訴求?”
讓賣家更為痛苦的是,每一次重新登錄就需要再次開展兩步驗(yàn)證,雖然沒有太大問題,但每天光驗(yàn)證就需要幾十次,一來(lái)一去也需要花上不少時(shí)間。
但有一批賣家確則表示十分羨慕,因?yàn)樽约合胧镇?yàn)證碼都不能收到。
收不到驗(yàn)證碼,一批賣家沒有辦法登錄后臺(tái)
在多個(gè)賣家群內(nèi),有大量賣家表示忽然就不能收到兩步驗(yàn)證碼了,后臺(tái)登錄不了,造成訂單無(wú)法處理、廣告沒有辦法調(diào)整和客戶咨詢沒法恢復(fù)等問題。
從賣家反饋的情況看,不論是直接通過(guò)谷歌瀏覽器登錄,或是通過(guò)第三方跨境電商瀏覽器登錄,都不能正常獲取驗(yàn)證碼。
對(duì)于這次大量亞馬遜賣家都收不到驗(yàn)證碼的狀況,有業(yè)內(nèi)人士分析稱有可能是亞馬遜后臺(tái)也出現(xiàn)了BUG。
大家都知道,
亞馬遜為了提升賣家賬戶的安全系數(shù),都會(huì)要求賣家在每一次登錄的時(shí)候輸入一個(gè)發(fā)送到綁定手機(jī)號(hào)的6位驗(yàn)證碼,輸進(jìn)后才能登錄后臺(tái)。
雖然有點(diǎn)麻煩,但一直以來(lái)也沒遇到過(guò)大問題,直至這次真碰上一下子打了賣家一個(gè)措手不及。賣家們發(fā)現(xiàn),無(wú)論是短信或是電話,都沒有辦法接獲取驗(yàn)證碼,有人調(diào)侃道這回可以提前下班了。
但賣家們更多的還是心里急得不得了,已經(jīng)有不少賣家因?yàn)闊o(wú)法登錄后臺(tái)而出現(xiàn)了損失:配送超時(shí)、廣告炸了甚至是產(chǎn)品排名也跌下去不少。
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