突發(fā)!一夜間FBA入庫費增漲3倍
2024-10-30 09:48
一夜間,通過
UPS入庫到FBA的費用忽然從暴漲2-3倍,這并非旺季附加費的正常增長。在沒有任何通知的狀況下,此項變動讓賣家們深感慌亂,大家擔心假如是系統(tǒng)故障,被收取的費用能不能退回。此外還有業(yè)內(nèi)人士猜測,這個是抬高費用的信號。
UPS運輸?shù)紽BA的費用忽然從增漲
最近,許多美亞賣家發(fā)現(xiàn)通過UPS運輸?shù)紽BA的費用一夜間暴漲2-3倍,賣家們難以接受這類漲幅。
一位賣家稱,自己日常通過UPS運輸?shù)紽BA的一盒貨物費用大約為17美元左右,今天突然漲價至36美元/盒。運費忽然從翻倍,他覺得這難以接受。
此外還有同行發(fā)現(xiàn)UPS運輸?shù)紽BA的4x8x8盒子重量還不到3磅,費用忽然從5.50美元增長至 19美元。費用增漲超出3倍!
這類情況正在普遍性發(fā)生,并且沒有任何的通知,大批賣家被猝不及防的費用增漲搞得心神不安,他們中的一部分人趕緊取消發(fā)貨。
根據(jù)多個反饋來看,賣家們的費用增漲至少為2倍,很多人更是見到了3倍左右的上漲。
現(xiàn)如今已進入旺季,賣家們都知道旺季附加費率早已生效,但是根據(jù)他們的經(jīng)驗,季節(jié)性費用的增幅一般為2-5%,肯定不是300%。大家紛紛認為應該是系統(tǒng)出了問題,這類增長很極端。甚至于有人猜測,亞馬遜正在嘗試減緩11月和12月全部新的FBA發(fā)貨速度,他們提高運費以遏制發(fā)貨。
系統(tǒng)錯誤反復,賣家不知怎么發(fā)貨
當注意運費增漲不正常,有賣家詢問了UPS代表,被告知現(xiàn)如今額外處理費發(fā)生了很大的變化,不過此項增漲是一個系統(tǒng)錯誤,目前平臺正在處理中。
大批的錯誤費用增漲發(fā)生后,
UPS當天下午修復了系統(tǒng)錯誤,恢復了正常價格。UPS回復:相對于詢問費率增漲的賣家,一項建議是在創(chuàng)建后24小時內(nèi)取消貨件,如此就無需支付運輸費用。然后可以用比較低的UPS定價重新創(chuàng)建發(fā)貨。
這一操作也使賣家們心累,有賣家表示:“取消和重新創(chuàng)建貨件通常需要幾個小時的工作,因為早上創(chuàng)立了許多貨件。”還有賣家稱,取消了23批貨件,返工時間大約為90分鐘,但超額費用超出600美元,因此務必完成。
殊不知賣家們費勁取消貨件的時候,又有了新的BUG。在運費恢復正常以后,第二天早上又出現(xiàn)了問題,運費重新回到高位。近期的兩三天,這一錯誤好像反復發(fā)生,有賣家發(fā)現(xiàn)問題早已修復,但是也有賣家還在被系統(tǒng)出現(xiàn)的高運費影響。
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