從2024年10月底，亞馬遜也將陸續(xù)更新“賬戶狀況評(píng)級(jí)-重復(fù)違規(guī)”（AHR-Repeat Violation）政策，這一改變將和每一位賣家的賬戶健康密切相關(guān)。
 

那么接下來(lái)，小編就帶大家了解和深度解讀“重復(fù)違規(guī)”這一概念。
 

重復(fù)違規(guī)，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是賣家在180天內(nèi)重復(fù)（2次或以上）違背了同一種亞馬遜政策。
 

多次違反同一個(gè)政策的行為會(huì)從以下幾個(gè)方面影響您的賬戶狀況：
 

 

每一次違反同一個(gè)政策，您的賬戶狀況評(píng)級(jí)中與該違反政策行為有關(guān)的分值也會(huì)增加。這也就意味著，反復(fù)違規(guī)會(huì)造成您的賬戶狀況評(píng)級(jí)更快地被降級(jí)，反復(fù)出現(xiàn)嚴(yán)重程度更高的違反政策行為影響非常大。為了幫助您辨識(shí)和追蹤重復(fù)違規(guī)行為，以更快、更系統(tǒng)地解決問(wèn)題，重復(fù)違規(guī)行為會(huì)在您的賬戶狀況頁(yè)面的“影響”欄中被標(biāo)記。
 

如果您在180天內(nèi)違反相關(guān)政策的次數(shù)超過(guò)反復(fù)違規(guī)次數(shù)上限，則無(wú)論你的賬戶狀況評(píng)級(jí)怎樣，您的賬戶都可能會(huì)面臨被立即停用的風(fēng)險(xiǎn)。
 

一定要注意！重復(fù)違規(guī)僅限對(duì)賬戶狀況評(píng)級(jí)有很大影響賬戶健康政策。假如違規(guī)政策對(duì)賬戶狀況評(píng)級(jí)的影響程度是“無(wú)影響”，或是還沒(méi)有加入賬戶狀況評(píng)級(jí)，便不會(huì)被計(jì)入重復(fù)違規(guī)。
 

重復(fù)違規(guī)的次數(shù)上限視實(shí)施政策來(lái)決定，但可能低到兩次。
 

總體來(lái)說(shuō)，重復(fù)違規(guī)的次數(shù)上限與違規(guī)的嚴(yán)重性相對(duì)應(yīng)的。比較嚴(yán)重的違規(guī)行為的閾值較低，相對(duì)比較輕微的違規(guī)行為的閾值比較高（比如：侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策一般有比較低的重復(fù)違規(guī)的次數(shù)上限，由于這些違規(guī)的嚴(yán)重性比較高，違背了法律和他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。相較之下，將二手產(chǎn)品標(biāo)為全新便會(huì)有較高的的重復(fù)違規(guī)的次數(shù)上限，由于這些違規(guī)一般是較輕微的違規(guī)行為）。
 

除此之外，在確定重復(fù)違規(guī)的次數(shù)上限時(shí)，亞馬遜還會(huì)繼續(xù)考慮與違規(guī)嚴(yán)重性相等的因素（比如：違規(guī)行為對(duì)客戶體驗(yàn)的影響度、適用的法律法規(guī)等）。
 

小編還是提醒大家，一旦發(fā)生違規(guī)，賣家需要盡快處理賬戶健康控制面板中所有警告，不要拖延，不要堆積。避免因重復(fù)違規(guī)，而導(dǎo)致賬戶被停用！
 

如果賣家賬戶出現(xiàn)重復(fù)違規(guī)的次數(shù)超過(guò)上限，將會(huì)被標(biāo)為嚴(yán)重違規(guī)，且賬戶狀況評(píng)級(jí)分?jǐn)?shù)（AHR）會(huì)直接降至零分，賬戶將面臨被停用的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)亞馬遜將通過(guò)郵件通知您。在停用賬戶前，您將會(huì)有3天的寬限期去解決重復(fù)違規(guī)的警告。您可以依照賬戶狀況頁(yè)面頂部橫幅中的說(shuō)明來(lái)操作，并通過(guò)政策合規(guī)控制面板提出申訴。