亞馬遜在打擊侵權(quán)問題方面一直都是毫不留情，但是也有一些時候很多賣家則被誤傷，明明產(chǎn)品沒什么問題竟被標為侵權(quán)慘遭下架。
 

近期，又有賣家產(chǎn)品申訴稱產(chǎn)品莫名其妙被判侵權(quán)，而且尚未收到任何郵件亦或是系統(tǒng)通知。
 

據(jù)了解，該名賣家入駐亞馬遜已經(jīng)超過了7年了，被下架的ASIN也早已賣了4年多，不知為什么忽然被判侵權(quán)。
 

該名賣家在論壇發(fā)帖申訴稱，自己的ASIN在上個月的時候被標為侵犯版權(quán)，現(xiàn)在是“產(chǎn)品詳情頁面已被刪除”狀態(tài)。但奇怪的是，自己并沒有收到任何通知亦或是郵件提醒。
 

令人生氣的是，在ASIN被刪除的20天后，該賣家才收到了一封通知郵件，原本以為收到郵件后就可以申訴了，畢竟自己的產(chǎn)品根本沒有侵權(quán)。

 

但是，該賣家發(fā)現(xiàn)，盡管收到侵權(quán)的郵件通知，不過在賬戶健康頁面卻沒有任何提醒，換句話說自己的賬戶健康狀況良好。所以現(xiàn)在情況是，賣家既沒有地方申訴，也不清楚到底是因為什么侵權(quán)了。
 

雪上加霜的是，該賣家一直試著聯(lián)系亞馬遜的賬戶健康團隊，但徒勞無功。留下電話號碼也沒人聯(lián)系自己解決問題。
 

在這樣的情況下，該賣家嘗試了很多方法都沒有什么效果，最后甚至考慮過不然就直接退出亞馬遜算了，還建議其它賣家也可以考慮一下轉(zhuǎn)為其它平臺。
 

這條帖子發(fā)布后，迅速引發(fā)賣家們的熱議，有賣家留言稱，“我也遇見過這種情況，美國站的兩個listing都掛掉了。覺得，亞馬遜平臺壓根不關心賣家的死活，只關心消費者開不開心。”
 

但是，也有賣家建議稱：“別輕易選擇退出亞馬遜，我之前也遇見過差不多的事，假如產(chǎn)品侵權(quán)沒辦法申訴的話那就更換產(chǎn)品，要記住不能把所有雞蛋放入同一個籃子里。有關平臺方面，我相信他們未來會改善賣家相關政策的。”
 

除了賣家，亞馬遜的官方客服也留言稱，“感謝您提供的資料。我知道，當沒有解決問題的途徑時，可能會感到沮喪?，F(xiàn)階段，我已將您的信息轉(zhuǎn)發(fā)給另一個團隊”
 

盡管問題還沒有得到解決，但是至少賣家已經(jīng)引起了官方的注意，后續(xù)解決估計會更順利一些。

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