亞馬遜優(yōu)惠券大面積錯誤提示，多站點(diǎn)被波及，賣家們不淡定了紛紛求助。自優(yōu)惠券新規(guī)生效至今，許多賣家利潤被嚴(yán)重擠壓，好多人正通過縮減產(chǎn)品、優(yōu)化運(yùn)營等方式來扭轉(zhuǎn)局面。
 

多站點(diǎn)優(yōu)惠券錯誤提示
 

近期，亞馬遜優(yōu)惠券又出岔子，許多賣家發(fā)現(xiàn)優(yōu)惠券出現(xiàn)大規(guī)模錯誤提示現(xiàn)象。部分產(chǎn)品接到平臺提示錯誤提示的原因?yàn)椋和茝V方式存在安全隱患，經(jīng)核實(shí)，此ASIN也許會令人尷尬或反感，無法把它添加到優(yōu)惠券。

按照平臺說法，同行們覺得這些優(yōu)惠券錯誤提示的產(chǎn)品可能是被誤判為成人用品，一位賣家開case被告知產(chǎn)品被標(biāo)為成人用品，需聯(lián)系客服刷新。
 

但是也有其他方面的原因，有賣家稱，用ASIN在前臺搜過，是完全可以檢索到的，前臺也很正常顯示，廣告剛開也是有曝光也有點(diǎn)擊，應(yīng)該不是被抓成人用品，可是優(yōu)惠券卻開不成功。
 

在這樣的優(yōu)惠券被錯誤提示的產(chǎn)品中新品居多。很多賣家報告，大量的優(yōu)惠券錯誤提示現(xiàn)象在美國站、德國站、英國站、加拿大站等多個站點(diǎn)均有出現(xiàn)。

“——一開始誤以為是我們類目的問題，早上見到前臺優(yōu)惠券基本上沒有了，但有的又還在，試了撤銷重開，現(xiàn)階段好像暫時沒有出現(xiàn)錯誤提示；

——新品昨天晚上也出現(xiàn)這樣的情況；

——昨天兩個老品遇到這個問題，誤以為是被惡搞了，開case也沒得到明確答復(fù)，只讓賣家自己看“具有冒犯性和爭議性的材料政策”。今天又有好幾個新品ASIN遇到這個問題，估計是系統(tǒng)抽風(fēng)了？”
 

顯示錯誤提示之后，許多賣家進(jìn)行重開后，有的產(chǎn)品優(yōu)惠券能恢復(fù)正常，有些則再次顯示錯誤提示，還有的顯示正常幾個小時后又再次錯誤提示，重開恢復(fù)原來的情況并不是很多。
 

多位業(yè)內(nèi)人士覺得本次的大面積錯誤提示應(yīng)當(dāng)是亞馬遜系統(tǒng)出了問題。就這個問題有人咨詢了亞馬遜客服，得到的回復(fù)是，好多人碰到這種情況，早已轉(zhuǎn)交相關(guān)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行調(diào)查。也是有賣家得到的回復(fù)是系統(tǒng)問題。
 

對此，許多賣家表示無語，亞馬遜系統(tǒng)抽風(fēng)問題真的影響大家的業(yè)績，也只能安心等待系統(tǒng)更新完畢。

 

優(yōu)惠券出現(xiàn)錯誤提示現(xiàn)象并不是第一次發(fā)生，今年優(yōu)惠券新規(guī)實(shí)施之前就已經(jīng)出現(xiàn)了類似的問題。美亞優(yōu)惠券新規(guī)前，法國站率先實(shí)行，那時就出現(xiàn)了不少錯誤提示，很多賣家每天都要創(chuàng)建兩遍Coupon ，早晚各一次，結(jié)果早上一看一排的紅色錯誤提示；也是有賣家創(chuàng)建完直接就錯誤提示。