倉儲費算錯(總重量、尺寸、類型等)
商家將貨品送至
亞馬遜FBA倉庫以后,享有提供的各類服務,此外也相應向平臺支付傭金、倉儲費,長期性倉儲費和運費等各類花費。
實際花費的多少與商家銷售的產(chǎn)品類型,儲存時間,大小和總重量密切相關,許多情況下亞馬遜會異常扣除花費,比如類型花費扣除異常,或是一個支付了雙倍總重量的花費,或是被
扣除了錯誤的傭金占比。
倉儲費扣除異常,這也是亞馬遜理賠退款中占比最大的,此外也是商家拿回較多退款的狀況。值得一提的是,亞馬遜先前公布平臺物流費用賠償政策中表明,總重量和尺寸的理賠期限減少為90天,商家相應再花費扣除后的90天內(nèi)遞交相關的證明向平臺申請理賠,超出90天則不能專門針對該費用進行理賠,而其他的許多理賠狀況的期限為180天,理賠期限足足減少二分之一。
入庫工作交接丟失
將庫存送至亞馬遜FBA倉庫以后,只不過可分為結(jié)果,一個是成功接受并上架處置,此外一類便是發(fā)生庫存丟失、入庫受損或丟失貨件,還有數(shù)量出錯等。
入庫工作交接丟失是僅低于倉儲費異??鄢蛶靸?nèi)丟失外,退款金額第3高的狀況。
庫內(nèi)丟失
貨品成功工作交接進入
亞馬遜FBA倉后,也許會發(fā)生庫存丟失或異常的放置刀另一個商家?guī)齑?,也也許由于一些因素被移動的狀況,這時候商家就也許發(fā)生庫存數(shù)量不匹配的狀況,丟失了相應數(shù)量的商品。
針對每一天處置數(shù)不勝數(shù)貨品和訂單的亞馬遜來講,庫內(nèi)丟失是十分普遍的狀況,也是亞馬遜理賠退款中退款金額排列第2的狀況。
庫存受損
除開庫內(nèi)丟失以外,庫存受損也是一類很普遍的
FBA理賠退款狀況,這大概能夠分成可分為,一類是亞馬遜員工在物流配送訂單時失誤造成 的受損,另一種是顧客將貨品退回到亞馬遜倉庫時亞馬遜物流造成的受損。
值得一提的是,商家能夠在后臺管理查看庫存受損報告,但不太可能是全部的庫存受損都是在里面,這方面還相應商家自己多加核查數(shù)據(jù),盡量找到更強的受損賠償。