前些日子，有20多名亞馬遜賣(mài)家在亞馬遜官方論壇發(fā)布信息稱(chēng)，在后臺(tái)沒(méi)法建立貨件或建立貨件后后臺(tái)無(wú)法顯示，建立路徑為庫(kù)存-管理亞馬遜庫(kù)存，緊接著挑選Sku及發(fā)送到亞馬遜選項(xiàng)。
 

一部分賣(mài)家電話聯(lián)系賣(mài)家支持，但客服只出示了一個(gè)解決方案，提議賣(mài)家嘗試清除瀏覽器的cookies，但嘗試后并沒(méi)有解決問(wèn)題。有賣(mài)家提議采用更新前的建立貨件流程而不是挑選“發(fā)送到亞馬遜”，此外，還能夠嘗試采用手機(jī)而不是電腦建立貨件。
 

緊接著，有賣(mài)家反映可能是AWS故障造成沒(méi)法建立貨件。如下圖所示，在以往的幾個(gè)小時(shí)里，AWS一直有故障線程已經(jīng)開(kāi)展。不僅如此，也是有賣(mài)家反映，除開(kāi)建立貨件遭到影響，買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)沒(méi)法采用“一鍵添加到購(gòu)物車(chē)”功能。該賣(mài)家表示，不管是建立貨件依然買(mǎi)家選購(gòu)遭到影響，這都很有可能會(huì)影響到全部賣(mài)家的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，亞馬遜須要迅速處理這個(gè)問(wèn)題。

 

據(jù)悉，上年至今，AWS故障頻頻出現(xiàn)，亞馬遜電商平臺(tái)也遭到了比較大的影響，無(wú)法登陸后臺(tái)、沒(méi)法查詢(xún)廣告數(shù)據(jù)、商品排名等，更嚴(yán)重的是直接影響了商品的配送問(wèn)題。而買(mǎi)家在前臺(tái)沒(méi)法選購(gòu)，賣(mài)家數(shù)小時(shí)內(nèi)無(wú)新訂單，極大地影響了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
 

而不久前出爐的亞馬遜財(cái)報(bào)顯示，亞馬遜AWS的收入超過(guò)了普遍預(yù)估，該業(yè)務(wù)造成的利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其電商業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率也排行第一。據(jù)外媒消息稱(chēng)，2022年亞馬遜將持續(xù)對(duì)AWS業(yè)務(wù)開(kāi)展重點(diǎn)投入。
 

迄今為止，有賣(mài)家反映問(wèn)題仍未處理。若有賣(mài)家急需建立貨件，可嘗試清除cookies、采用不一樣的建立貨件流程、更換瀏覽器或嘗試采用手機(jī)開(kāi)展建立貨件。

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