亞馬遜網絡營銷swot分析
2022-03-28 10:02
依據亞馬遜近些年公布的業(yè)績可以看得出,盡管在營業(yè)額和用戶數量上占領跨境電商平臺前列。可是亞馬遜依然處在一個面臨虧損的狀態(tài),那樣可以通過
swot分析來具體分析亞馬遜近期的營銷狀況。
最先,在環(huán)境的機會與威脅上看來,由于近些年互聯網的迅速發(fā)展和跨境電商的拓展都能夠給亞馬遜平臺出示許多新的市場和機會,亞馬遜還能夠通過選購許多同類型的知名電商網站來發(fā)展自家企業(yè),進而吸引逐漸增多的用戶,也有一點是亞馬遜近些年增值了許多新的網上服務種類來拓展業(yè)務,進而獲得許多營銷機遇。
第二是亞馬遜平臺的威脅因素,根本原因是跨境電商平臺的增多,也出現了許多新的線上競爭平臺,這一些平臺也會以走量的形式與亞馬遜加強競爭,也有一點是網站黑客攻擊,這也是許多做網站電商都是會碰到的大問題,最終是對商家不利的平臺政策法規(guī),許多政策和法規(guī)會限制商家更為自由的加強商務交易,針對這一些挑戰(zhàn),商家要及時加強預防措施,才可以讓平臺的營銷順利開展。
客戶可以有逐漸增多的選擇性,此外也吸引逐漸增多的新客戶上網,大量的客戶給予Amazon逐漸增多的商機。
而
亞馬遜的優(yōu)勢是它的用戶群體消費黏性很高,對平臺出示的產品滿意率也高,第二是亞馬遜平臺采用的是網絡營銷的方法。和傳統營銷相相對比較會更注重與客戶互動,媒體化,經濟性,整合性等因素。
下一個優(yōu)勢是亞馬遜相對比較側重軟件服務,平臺絕大多數員工基本都是做開發(fā)工作的,所有檢索系統基本都是必須嚴格的審核和精心設計。
此外亞馬遜始終維持顧客第一的經營管理理念,例如亞馬遜的線上服務。亞馬遜網站出色的服務軟件系統,基本都是向客戶出示更便捷和人性化的服務。
科技在與時俱進,服務也必須與時俱進。推行了很對創(chuàng)新又適用的服務,這也是亞馬遜的優(yōu)勢的一種。
可是亞馬遜無法為此而心存僥幸,它的劣勢是逐漸增多的大型網站轉向電子商務,當中最大的競爭對手可能是來自于AOL。
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