正規(guī)亞馬遜郵件的發(fā)件人顯示名稱一般是清晰明確的,如“Amazon Seller Support”或“Amazon Payments”。假如顯示名稱模糊、拼寫錯(cuò)誤(比如“Amazone Seller Center”)或使用一些奇怪的組合(如“Amazon Seller Assist++”),就很有可能是釣魚郵件。
千萬不要輕易點(diǎn)擊郵件中的鏈接。將鼠標(biāo)懸停在鏈接上(但不要打開),查詢鏈接的實(shí)際地址。真正的亞馬遜鏈接通常會(huì)以“https://www.amazon.com/”或有關(guān)官方子域名開頭。釣魚鏈接也許會(huì)指向一些奇怪的、非亞馬遜官方的網(wǎng)站,如以IP地址開頭(如“http://192.168.1.100/”)或是包含一些不知所云的字符組合(如“https://amazonsupport - fake.com/”)。
(三)要求提供的資料
亞馬遜幾乎不會(huì)通過郵件要求賣家提供敏感信息,如密碼、信用卡號、驗(yàn)證碼等。假如郵件要提供這些信息,基本可以確定是釣魚郵件。即便郵件看上去很正式的,也千萬不要提供這一些關(guān)鍵信息。
三、郵件格式和風(fēng)格
(一)品牌標(biāo)識
真正意義上的亞馬遜郵件會(huì)有清晰的亞馬遜品牌標(biāo)識,包含公司標(biāo)志(亞馬遜的標(biāo)志性橙色箭頭標(biāo)志)、正確的配色(通常是亞馬遜品牌有關(guān)的顏色)。釣魚郵件可能會(huì)有一些模糊或錯(cuò)誤的品牌標(biāo)識,或者直接沒有品牌標(biāo)識。
(二)郵件布局
官方亞馬遜郵件布局一般比較規(guī)范、整潔,滿足亞馬遜一貫的設(shè)計(jì)理念。釣魚郵件也許布局雜亂,字體不一致,或是有非常多的廣告、不相干的圖片等雜亂元素。
賣家要時(shí)刻警惕,培養(yǎng)成仔細(xì)檢查郵件的良好習(xí)慣,以免受釣魚郵件的欺詐。同時(shí),如果對于郵件的真實(shí)有效性有任何問題,最好直接通過亞馬遜官方網(wǎng)站聯(lián)系賣家支持來核實(shí)。
亞馬遜真實(shí)郵箱后綴,認(rèn)準(zhǔn)這3個(gè)
在大多數(shù)情況下,賣家在收到亞馬遜郵件后,往往可以馬上洞察其真?zhèn)危驗(yàn)閬嗰R遜真實(shí)的郵箱后綴主要就是下述幾個(gè):
一、@amazon.com
這是最重要的
亞馬遜官方郵箱后綴。例如,賣家也許會(huì)獲得來自亞馬遜賣家支持團(tuán)隊(duì)(Seller Support)的郵件,其郵箱格式有可能是“seller - support@amazon.com”。這一些郵件一般用于溝通賣家賬戶有關(guān)重要事務(wù),如政策更新、銷售表現(xiàn)反饋、賬戶安全提醒等。
二、@payments.amazon.com
主要包括亞馬遜支付相關(guān)的內(nèi)容。當(dāng)賣家處理與收款、退款、支付方式驗(yàn)證等支付環(huán)節(jié)的事務(wù)時(shí),也許會(huì)獲得來自這一個(gè)域名的郵件。例如,在驗(yàn)證賣家銀行賬戶信息用以接收銷售款項(xiàng)時(shí),相關(guān)通知估計(jì)就來自以“@payments.amazon.com”為后綴的郵箱。
三、@amazon - services.com
這一個(gè)郵箱域名也許用以和亞馬遜提供的各種服務(wù)有關(guān)的通信。例如,當(dāng)賣家采用亞馬遜的廣告服務(wù)(如亞馬遜廣告,Amazon Advertising)或者其他增值服務(wù),如FBA(Fulfillment by Amazon)服務(wù)更新、物流相關(guān)通知等情況時(shí),會(huì)獲得來自這類郵箱的郵件。
但是,應(yīng)當(dāng)注意的是,即便是這些看起來真實(shí)的郵箱域名,發(fā)件人也可能會(huì)被偽造。因此,還是需要結(jié)合發(fā)件人完整的郵箱地址、郵件內(nèi)容等多方面因素來判斷郵件的真實(shí)有效性。
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